SFA

サービス概要

「SFA」とはSales Force Automation（セールスフォース・オートメーション）の略称で、販売プロセスを自動化＆売上アップに繋げるツールです。
こちらのSFAの機能は、MAで作ったリード、テレアポなどの、営業活動から、創出された案件の管理、営業マンごとの行動や、データ分析など、受注までの販売活動を見える化します。

※「MA」とはMarketing Automation（マーケティング・オートメーション）の略称で、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成など、マーケティング活動を自動化しサポートするツールです。
こちらのSFAのMA機能は、安価の金額で、必要な機能を搭載し、リードの獲得・育成から受注までのマーケティング活動＆営業活動を、1つのツールで管理することができます。

※「CRM」とはCustomer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネジメント）の略称で、顧客との関係性を最適化するためのツールです。
こちらのSFAのCRM機能は、顧客の属性情報、購買履歴、コンタクト履歴などのデータを集約・管理し、売上アップ・ビジネスの発展に貢献します。